SCHALLQUELLE - HÖREN NEU ERLEBEN

1. Wie sollte ich Schallquelle am Besten ausführen?
Das Hörtraining kann mit Kopfhörern, direkt mit dem CI verbunden oder über Lautsprecher durchgeführt werden. Im Falle eines Trainings über das Freifeld (Lautsprecher) ist eine ruhige Umgebung zwingend notwendig. Wir empfehlen das Hörtraining über Kopfhörer oder über die direkte Verbindung mit der Hörhilfe. Falls bei einer einseitigen Hörhilfe keine Kopfhörer getragen werden können, muss das gesunde Ohr durch Fachpersonal vertäubt werden.

2. Ich höre die Audiodateien nicht über Bluetooth. Was kann ich tun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Smartphone/Tablet per Bluetooth mit Ihrem CI verbunden ist.

Wenn Ihr CI verbunden ist, überprüfen Sie Folgendes:

• Testen Sie die Audiowiedergabe in anderen Apps: Versuchen Sie, in einer anderen App wie YouTube oder Ihrem Musikplayer etwas abzuspielen. Hören Sie den Ton dort?
• Lautstärke: Ist die Lautstärke an Ihrem Smartphone/Tablet und Ihrem CI ausreichend hoch eingestellt?
• Schließen Sie die App vollständig und starten sie neu
  
  • Um die App vollständig zu schließen gehen Sie wie folgt vor: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte den Finger kurz gedrückt. Dadurch öffnet sich die Übersicht der zuletzt verwendeten Apps. Wischen Sie die App, die Sie schließen möchten, nach oben (oder nach links) weg. Dadurch wird die App geschlossen.
  • Android mit Softwaretasten: Betätigen Sie die Taste „Letzte Anwendung“ (Quadrat-Symbol). Dadurch öffnet sich die Übersicht der zuletzt verwendeten Apps. Wischen Sie die App, die Sie schließen möchten, nach oben (oder nach links) weg. Dadurch wird die App geschlossen.
• Starten Sie Ihr Gerät neu

Wichtige Hinweise:

• In Schallquelle selbst gibt es keine separaten Einstellungen für Bluetooth. Die App nutzt die Audioeinstellungen Ihres Smartphones/Tablets.
• Verbesserte Bluetooth-Kompatibilität: Ab Version 2.1.0 haben wir die Bluetooth-Kompatibilität verbessert und Probleme behoben, die bei der Verbindung mit bestimmten CI-Prozessoren auftreten konnten (Abschneiden der Audiodateien).

3. Die Audiodateien werden am Anfang abgeschnitten. Was kann ich tun?

In manchen CI-Smartphone/Tablet-Kombinationen führt die Energiesparfunktion von Bluetooth dazu, dass die Audiodateien am Anfang abgeschnitten werden.
In den globalen Einstellungen, zu finden über den Startscreen und dort das Burgermenü links oben in der Ecke, können Sie unter den „Erweiterten Einstellungen“ verschiedene Audio-Einstellungen ausprobieren. Die Standardeinstellung ist „1“ und funktioniert für die meisten CI-Smartphone/Tablet-Kombinationen. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie die anderen verfügbaren Audio-Einstellungen durchzuprobieren. Versuchen Sie die verschiedenen Audio-Einstellungen durch um die für Ihre Kombination richtige zu finden.

4. Was muss ich beachten, wenn ich ein neues Smartphone/Tablet bekomme und die App dahin umziehen möchte?
Von Android zu Android:
Hier bieten die Firmen meist eine Übertragung aller Apps und Daten von einem alten auf das neue Gerät an. Dadurch werden auch die Statistikwerte und sonstige Einstellungen übertragen.
Sollten Sie Ihr Gerät neu einrichten, dann  sollte der Kauf über den GooglePlay Store direkt wieder hergestellt werden. Voraussetzung: Sie haben sich mit dem selben Account im Google PlayStore eingeloggt.